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El consejo de comunicación simple que puede cambiar tu carrera


Porque estoy adicto

Parece razonable suponer que hay al menos alguna conexión entre nuestras propias actitudes o suposiciones y nuestra satisfacción en el lugar de trabajo. Y si bien es posible que no exista un conjunto directo de creencias profesionales que puedan arruinarlo, algunos patrones de pensamiento definitivamente pueden obstaculizar el rendimiento, comprometer las relaciones, evitar que cumpla los objetivos y simplemente hacer que esté infeliz. Cuando recientemente participé en un taller de capacitación en el lugar de trabajo para aprender a defenderme y resolver situaciones difíciles, pensamiento determinista (o pensar en ultimátums) demostró ser uno de los hábitos más problemáticos, nos hace rígidos y evita el crecimiento.

Buddy Bush, de JB Training Solutions, quien dirigió el taller, enfatizó la importancia de dar y aceptar críticas constructivas, lo cual es prácticamente imposible si usted es un pensador determinista que se muestra en su camino o está convencido de que el cambio es imposible. Con eso en mente, decidí esbozar cómo identificar el pensamiento determinista de acuerdo con el Inventario de Creencias Profesionales (CBI), un libro de trabajo creado por John D. Krumboltz, Ph.D., y cómo abordarlo con la estrategia de comunicación de Bush. Entonces, si desea nutrir su carrera, trabajar a través del agotamiento del trabajo o navegar por una transición, lea los consejos a continuación para desafiar sus propias creencias profesionales y abrir líneas de comunicación en el trabajo.

Por qué pensar en ultimátums es problemático

Según un estudio de la Universidad de Harvard, la mentalidad abierta y el optimismo están directamente relacionados con la felicidad tanto en el trabajo como en la vida. Esta conexión es fundamental para el CBI, que mide cualidades como la confianza, la actividad, la independencia, la flexibilidad y la positividad para determinar la satisfacción laboral general de un empleado. Aquellos que obtienen el puntaje más bajo en el CBI generalmente piensan de manera más rígida. En otras palabras, si las suposiciones de alguien sobre su situación profesional actual son negativas (es decir, no piensan que pueden lograr la felicidad, porque no están dispuestos a iniciar cambios), es poco probable que las cosas mejoren.

Identificando el Patrón de Pensamiento

Las creencias problemáticas probablemente surjan más sutilmente que, por ejemplo, nuestros equipos deportivos o restaurantes favoritos, por lo que tomar el CBI puede brindarle una lectura más precisa de su propio pensamiento. Pero también hay algunos síntomas que puede identificar más fácilmente. Por ejemplo, si te encuentras pensando en términos de "siempre" o "nunca", probablemente estés involucrado en un pensamiento determinista. Esto generalmente disminuye su capacidad de dar y recibir comentarios constructivos, ya que no cree que nada pueda cambiar. Sin embargo, como enfatizó Bush, siempre hay espacio para el crecimiento, que es esencial para la mejora y la felicidad laboral en general, por lo que es vital cambiar este pensamiento.

Además, asumir que un problema se resolverá por sí solo o abandonarlo por completo solo empeorará el problema. Entonces, una vez que desafíes ese patrón de creencias, el siguiente paso es la comunicación. Y ahí es donde responden y brindan retroalimentación constructiva nuevamente.

Cómo dar y recibir comentarios

Si bien es importante abogar por ti mismo, Bush enfatiza que la entrega lo es todo. Entonces, si bien la crítica constructiva es básicamente un equilibrio entre una buena retroalimentación y una retroalimentación negativa, puede ser un camino difícil de recorrer. Una excelente herramienta de comunicación para garantizar que reciba las críticas constructivas necesarias para el crecimiento es pedirle a su gerente o empleado que participe en lo que Bush presentó como el modelo de "iniciar, detener, continuar, cambiar", que se describe a continuación.

Uso del modelo "Iniciar, detener, continuar, cambiar"

Pídale a su compañero de trabajo, ya sea un supervisor o alguien de su equipo, si usted es un gerente, que participe en el ejercicio "iniciar, detener, continuar, cambiar" con usted creando un formulario simple para que lo completen. Llévelo a su próximo check-in y ofrezca completar uno para ellos también. Esto es lo que cada sección puede ofrecer:

Comienzo: Aquí es donde puede descubrir lo que no ha estado haciendo que su colega desea que comience a hacer.

Detener: Si alguien ha estado haciendo algo problemático, este es un buen momento para ponerle fin.

Hacer continuación: Esta es la oportunidad de elogiar o agradecer a su compañero de trabajo y también un momento para hacerles saber qué ha estado funcionando bien.

Cambio: Esto le brinda a su compañero de trabajo la oportunidad de explicar qué ajustes deben hacerse para un mejor desempeño y satisfacción en el futuro.

Este ejercicio le permitirá establecer objetivos más estratégicos y accionables, mejorar su capacidad de comunicar sus propias necesidades y aceptar críticas constructivas con una mente abierta. Mezclar cumplidos lo ayudará a darse cuenta de que no todo es malo y facilitará que todos puedan absorber las críticas constructivas.

¿Vas a probar este enfoque con tus colegas? Háganos saber cómo va en la sección de comentarios a continuación y siéntase libre de compartir cualquier otra estrategia que lo haya ayudado.

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